Aktifitas penjualan sosial media tidak pernah bisa dilepaskan dari Facebook. Setelah mengeluarkan berbagai platform untuk advertising, Facebook juga kian sadar bahwa Fan Page mempunyai peran yang besar untuk membangun interaksi perusahaan dengan pelanggannya.
Keunggulan dari fan page ini juga kian menjadi saat Facebook merilis Facebook Insight – ini tool yang sungguh powerful untuk nge-track interaksi penggunanya. Facebook Insight hanya mampu dilihat dari halaman admin, berfungsi untuk menyaksikan kinerja/performance dari fanpage yang dipunyai. Menggunakan Facebook Insight, kita akan bisa mengetahui kapan waktu yang terbaik untuk posting dalam satu hari, hari apa yang terbaik dalam satu minggu dan postingan seperti apa yang paling banyak digemari. Bagian penting lainnya, Facebook Insight mencatat fenomena penting yang terjadi di fanpage kita, tergolong perkembangan yang terjadi dan contoh yang terbentuk alhasil.
Untuk yang pertama kali akan mengakses Facebook Insight, ini beberapa panduan yang bisa dijadikan contoh bagaimana cara membaca grafik yang ada didalamnya :
Bagaimana mengakses Facebook Insight?
Masuk ke halaman admin dari fanpage yang anda kelola, dapatkan kolom ‘Insight’ di atas cover page. Klik ‘see all’. Di bab bawah terdapat beberapa kolom yang berisi statistik postingan. Penjelasannya ialah selaku berikut :
Reach > Ini mengindikasikan berapa banyak orang yang melihat terhadap postingan yang dibuat, baik lewat desktop atau mobile. Jangka waktu metrik ini 28 hari sehabis posting. Untuk mengenali darimana viewer, silakan klik angka yang ada di Reach maka akan terdeteksi apakan viewer berasal dari organic, paid (hasil iklan) atau booming .
Engaged User > Mendeteksi berapa jumlah orang yang meng-klik di artikel yang kita buat. Ini terjadi alasannya postingan timbul di newsfeeds.
Talking About This > Ini yaitu berapa banyak orang yang membuat ‘story’ dari artikel. Story tersebut termasuk : Yang nge-share, nge-like atau komen di post, menjawab pertanyaan (kalau artikel berupa polling), menanggapi event yang dibuat (bila artikel berupa event), dan atau klaim suatu offer (kalau menggunakan offer selaku artikel).
Virality > Persentase dari jumlah orang yang membuat ‘story’ dengan orang yang melihat ‘story’ yang telah disebarkan. Merupakan turunan dari unique viewer yang ada. Menghitungnya dari : jumlah orang yang Talking About This dibagi dengan Reach. Semua skor virality yang lebih dari 3% yaitu excellent.
Secara struktur, Facebook Insight menunjukkan persepsi terhadap pengelola fanpage tentang desain booming yang dibangun oleh Facebook. Terlihat terang bagaimana demografi orang-orang yang nge-like fanpage kita. Termasuk berasal dari negara, kota dan bahkan umurnya. Lebih dari itu, Facebook Insight juga mengkalkulasi topik apa yang paling banyak digemari. Gambaran yang jelas mengenai jenis obrolan yang digemari akan mampu mengembangkan imbas trend dari Facebook.
Mempunyai usulan lain, silakan pajang komentar anda di kolom komentar di bawah ini.
Sumber mesti di isi